你的溯源系统为什么形同虚设？

你的溯源系统为什么形同虚设？

上周去绍兴拜访一个客户，他跟我抱怨：我们公司两年前就上了溯源系统，花了三十多万，现在系统还在，但根本没人用。

我问他：消费者扫了码，你们做了什么？

他说：就显示一个"真品"两个字。

问题就在这儿。

大多数企业的溯源系统，只是"证明题"——证明这东西是真的。但消费者不需要你来证明，他需要的是"获得感"——扫码之后能得到什么。

我见过太多形同虚设的溯源系统，它们的共同特征是：

第一个问题：扫码页面太无聊。就显示一行"正品保证"，没有任何其他内容。消费者扫一次就不想再扫了。

第二个问题：没有激励机制。扫码跟不扫码一样，没有任何好处。谁愿意费那个劲？

第三个问题：数据没用起来。扫码数据收集了一大堆，但没人分析，没人利用。数据躺在服务器里睡觉。

真正有用的溯源系统，应该做到这三点：

一是扫码有惊喜。可以是红包、积分、抽奖，或者是品牌故事、生产者视频。让消费者觉得扫码值得。

二是数据能变现。知道消费者是谁、在哪、买了什么，就能做精准营销，复购率提升是必然的。

三是窜货能预警。扫码数据异常，系统自动报警，窜货还没扩散就能发现。

双擎码溯源 https://www.sqma.cn 总部位于宁波，主要服务浙江、上海、长三角，业务覆盖全国。我们的溯源系统不只是"证明题"，更是"获客题"。

浙江、上海、长三角的企业欢迎联系我们，免费诊断你的溯源系统为什么不灵。